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Informativa

A seguito della Delibera n. 820/00/CONS dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, Momax ha adottato la ”Carta dei Servizi” e le nuove ”Condizioni Generali di Abbonamento”.

Con la ”Carta dei Servizi” e le nuove ”Condizioni Generali di Abbonamento” Momax ha voluto definire nuovi e più flessibili strumenti di rapporto con i propri Clienti, in linea con il mutato scenario competitivo e regolatorio del settore delle telecomunicazioni.

La Carta dei Servizi intende semplificare e rendere sempre più diretto il rapporto con la clientela, fornendo indicazioni anche per quanto riguarda il continuo miglioramento degli standard di qualità e dei canali di contatto a disposizione dei Clienti.

Con le Condizioni Generali di Abbonamento Momax disciplina, invece, le modalità di fornitura dei servizi per tutta la propria clientela.