Carta dei servizi
Informativa
A seguito della Delibera n. 820/00/CONS dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, Momax ha adottato la ”Carta dei Servizi”
Con la ”Carta dei Servizi” Momax ha voluto definire nuovi e più flessibili strumenti di rapporto con i propri Clienti, in linea con il mutato scenario competitivo e regolatorio del settore delle telecomunicazioni.
La Carta dei Servizi intende semplificare e rendere sempre più diretto il rapporto con la clientela, fornendo indicazioni anche per quanto riguarda il continuo miglioramento degli standard di qualità e dei canali di contatto a disposizione dei Clienti.